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Após recorrentes falhas enfrentadas pelos usuários da banda larga Speedy, da Telefônica, a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) decidiu proibir a venda do serviço. O veto não tem data prevista para terminar e visa fazer com que a empresa adote procedimentos para melhorar a qualidade de sua banda larga.
A medida foi tomada porque, desde julho de 2008, inúmeras falhas ocorreram com a telefonia fixa e, principalmente, com a banda larga da Telefônica. Este último serviço se mostrou o mais vulnerável, tanto que nos meses de março, abril, maio e junho de 2009, foram registrados recorrentes problemas de conexão.
Falhas acontecem mas, a grande concentração de eventos desse tipo na região merece atenção. Elas podem indicar uma falta de cuidado, por parte da Telefônica, com sua estrutura para prevenir problemas. A Anatel está instaurando um processo administrativo para apurar o motivo de tantas panes. Com isso, a agência visa evitar futuras falhas. No entanto, o maior problema é que não há nada que o consumidor possa fazer. Sua equipe Comparatel.com.br |
| | 1. Site do Procon-SP vai coletar opinião do consumidor sobre Speedy | | | | O Procon-SP (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor) vai publicar em seu site um questionário para que os consumidores possam avaliar a qualidade do serviço de banda larga Speedy e denuncie casos de cobrança indevida praticados pela Telefônica.
A medida é resultado da decisão da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) em multar a Telefônica caso a operadora não interrompa a oferta do Speedy a novos usuários a partir de hoje.
O questionário servirá como subsídio para a Anatel investigar não apenas os problemas técnicos como ocorrências frequentes de oferta e cobrança indevida pela Telefônica. |
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| | 2. Em 3 dias, Apple vende mais de 1 milhão de iPhones 3G S | | | | Na segunda-feira, 22, a Apple anunciou a venda de mais de um milhão de iPhones 3G S desde seu lançamento, no dia 19 de junho.
O número de vendas ultrapassou a versão anterior do aparelho (iPhone 3G), em julho de 2008. A Apple divulgou também que aproximadamente seis milhões de consumidores baixaram o novo software 3.0 do iPhone, disponível desde o dia 17 de junho.
O iPhone 3G S foi anunciado no evento WWDC e inclui funções como gravação de vídeos, controle por voz e bússola. Além disso, o processamento do sistema ficou mais rápido que a versão anterior. |
| | 3. Anatel proíbe Telefônica de vender Speedy | | | | Na segunda-feira, 22, a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) publicou no "Diário Oficial da União" a medida em que proíbe a Telefônica de comercializar o serviço de banda larga Speedy até que a empresa adote procedimentos para melhorar a qualidade do serviço, depois de panes recorrentes enfrentadas pelos usuários nos últimos meses.
Pela decisão da agência, assim que a Telefônica for notificada sobre a medida, a empresa deve informar os consumidores interessados que a Anatel suspendeu temporariamente a comercialização do serviço Speddu, devido a instabilidade da rede de suporte.
Se a decisão for descumprida, a companhia está sujeita a multa de R$ 15 milhões e de R$ 1.000 para cada unidade comercializada. A agência não determinou um período específico para a suspensão, mas afirma que a medida vai vigorar até que a Telefônica informe que foram implementadas medidas que assegurem a efetiva regularização do serviço e que a Anatel a comprove. |
| | Outras notícias recentes | | | | 19.06.2009 - iPhone 3G S será vendido a partir de hoje nos EUA 18.06.2009 - Base de celulares no Brasil cresce 1,8% e chega a 157,5 milhões 18.06.2009 - Sinal da TV digital chega a João Pessoa 15.06.2009 - Venda mundial de celulares cai quase 12% no 1º trimestre 15.06.2009 - Brasil chega a 34,5 milhões de usuários ativos de internet |
| | | | | | * Todos os preços mencionados são calculados com impostos incluídos e com alíquota de 25% de ICMS, válidos para 12 estados. Segue a tabela completa de todos os estados indicando a real carga tributária sobre o consumidor. | Estados | ICMS (alíquota) | ICMS+Cofins+Pis (alíquota total) | tributação efetiva* | | AC, AP, AM, DF, ES, MG, PI, RR, SC, SP, TO, RS | 25% | 28,65% | 40,15% | | AL, BA, CE, MA, RN, SE | 27% | 30,65% | 44,20% | | PE | 28% | 31,65% | 46,31% | | GO, MS, PR | 29% | 32,65% | 48,47% | | MT, PA, PB, RJ | 30% | 33,65% | 50,72% | | RO | 35% | 38,65% | 62,99% | *tributação efetiva: valor dos tributos em relação ao preço líquido do serviço. Exemplo: Em São Paulo para cada R$ 100,00 de serviços de telefonia (preço sem impostos) o consumidor paga R$ 140,15 (com impostos), em Rondônia o consumidor paga R$ 162,99. | Redação comparatel.com.br
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