Telemar foi multada em R$ 2,06 milhões
A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) multou a operadora Telemar em R$ 2,06 milhões, sendo R$ 2,009 milhões pelo fechamento de postos de atendimento aos usuários no Ceará e em R$ 50.755,26 por falhas na qualidade serviço no Rio de Janeiro.
No Ceará, as multas foram aplicadas depois de quase quatro anos de abertos os processos administrativos que apuraram o descumprimento das obrigações previstas no PGMQ (Plano Geral de Metas de Qualidade). No caso do Rio de Janeiro, a Telemar conseguiu completar um número de chamadas locais inferior ao previsto no Plano de Metas.
A Telemar é a operadora campeã em multas por descumprimento de metas na Anatel. Só neste ano, a companhia já recebeu penalidades outras sete vezes, que geraram multas de cerca de R$ 3,8 milhões. Após a publicação no Diário Oficial, as multas não são mais passíveis de recursos, segundo informações da Anatel. As novas multas aplicadas à Telemar foram publicadas no Diário Oficial da última sexta-feira (11/06).
comparatel.com.br
Publicado: 15.06.2004
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