Novos planos para a telefonia fixa com assinatura reduzida - para quem as ofertas trazem vantagens?

A entrada das operadoras de celular na telefonia fixa abriu a discussão sobre as vantagens que se podem tirar dessa novidade. Como tudo no mercado de telefonia é muito complexo, a Comparatel decidiu simular algumas situações em que o uso dessas novas operadoras no âmbito fixo é vantajoso para o consumidor.

Consideramos os planos locais de quatro operadoras em São Paulo: Telefônica (básico), Embratel Livre (pós), Vivo (Vivo Residencial) e Tim (Tim Fixo). Como parâmetros para mostrar as diferenças de gastos, estipulamos três níveis de consumo: baixo (consumo dentro da franquia para fixo e 25 minutos para celular), intermediário (300 minutos para fixo e 50 minutos para celular) e alto (600 minutos para fixo e 100 minutos para celular).

No caso do consumo baixo, dentro da franquia, encontramos a seguinte situação. Usando a Telefônica, cuja assinatura da franquia de 250 minutos custa R$ 45,32, e com 25 minutos de ligações para celular, o total é de R$ 62,57.

No mesmo nível de consumo, o plano correspondente da Embratel - o Embratel Livre pós-pago - tem uma peculiaridade. A franquia, chamada de comprometimento mensal, é estabelecida não em minutos, mas em reais. Isto quer dizer que a quantidade de reais contratada pode ser utilizada em quaisquer tipos de ligações (sejam locais, DDD ou DDI). Assim, na franquia mínima do plano Embratel Livre, de R$ 30,00, com um consumo estipulado em 200 minutos para fixo e 25 para celular, o total é de R$ 51,93. Como nesse plano não existe tarifa para minutos excedentes, embora a tarifa para fixo seja mais cara do que no plano de R$ 100,00, a Embratel ainda é mais barata do que a Telefônica. A vantagem seria ainda maior se o plano contratado fosse o da franquia de R$ 100,00.

Agora as duas operadoras que recentemente entraram na telefonia fixa: Vivo e Tim. Estas têm uma diferença para as operadoras tradicionais da telefonia fixa. As ligações para celular são distinguidas entre aparelhos da mesma operadora e aparelhos de outras operadoras. Em princípio, ligações entre telefones da mesma operadora são mais baratas (por exemplo: Vivo para Vivo).

Seguindo um modelo de oferta semelhante ao da Telefônica, a Tim dispõe de uma franquia de 250 minutos, cuja assinatura é de R$ 29,90. No nível baixo de consumo, com 25 minutos para celular Tim, o total é de R$ 47,15. Se os 25 minutos para celular forem para outra operadora, o total sobe para R$ 71,90.

A Vivo oferece quase o mesmo modelo de oferta da Telefônica e da Tim, mas com uma diferença importante para consumidores com baixo volume de ligações. A diferença consiste na divisão da franquia, de 250 minutos, em 200 minutos para telefonia fixa e 50 minutos para telefonia celular para aparelhos da Vivo. Sendo assim, no nível baixo de consumo, o gasto é simplesmente com a assinatura do plano, que custa R$ 29,50. Isso considerando-se os 25 minutos de ligação para celular como sendo para um aparelho da Vivo. Se os 25 minutos forem para telefones de outras operadoras - caso que os 50 minutos da franquia não cobrem -, o total sobe para R$ 45,75.

Comparando, nesse nível de consumo, os gastos entre Vivo e Tim, é mais vantajoso usar a Vivo. Examinando os custos das quatro operadoras, Embratel e Vivo são as mais baratas. Veja o quadro abaixo.
 

Tabela 1: Consumo baixo - minutos disponíveis na franquia para números locais e 25 min mensais para números móveis da mesma operadora

Obs: Foi considerado o plano Embratel Livre de R$ 30,00

(O cálculo dos valores do plano da Embratel é um pouco diferente. O valor do consumo é subtraído do valor da franquia; o resultado é subtraído do valor gasto em ligações para celular. O valor para celular contido na tabela é o resultado dessa operação. Por fim, somam-se esse resultado e franquia.)

Contudo, o panorama de custos se altera à medida que o volume de ligações aumenta. No nível de consumo intermediário (300 minutos para fixo e 50 para celular), encontramos a seguinte situação (os cálculos são os mesmos empregados acima, variando apenas os minutos):
 

Tabela 2: Consumo intermediário - 300 min mensais para números fixos locais e 50 min mensais para números móveis da mesma operadora

Obs: Foi considerado o plano Embratel Livre de R$ 55,00

Nesse nível a disputa entre as operadoras é mais acirrada. Mas é importante notar que, usando a Vivo, em razão da disponibilização de 50 minutos da franquia para ligações para celular da Vivo, se as ligações forem feitas para telefones da mesma operadora, o custo total é de R$ 54,50.

Contudo, no exame dos gastos no nível de consumo alto (600 minutos para fixo e 100 para celular), a mudança do panorama é drástica.

 

Tabela 3: Consumo alto - 600 minutos mensais para números fixos locais e 100 min mensais para números móveis da mesma operadora

Obs: Foi considerado o plano Embratel Livre de R$ 100,00

Nesse nível, a Vivo é de longe a operadora mais cara, mesmo com a franquia de 50 minutos para ligações para aparelhos da Vivo. Por outro lado, a Tim é a mais vantajosa se a ligações de celular forem para aparelhos da Tim, totalizando R$ 140,90. Aqui, a disputa entre Telefônica, Embratel e Tim é acirrada, deixando a Vivo em plena desvantagem.


A conclusão desta análise aponta que uma considerável vantagem com a incursão dessas novas operadoras na telefonia fixa só pode ser obtida em níveis de consumo baixos. Acima de tudo, para aproveitar as oportunidades de economizar, é preciso se manter dentro da franquia oferecida pela operadora; pois os preços dos minutos excedentes podem elevar muito o gasto final.

O estado considerado foi o de São Paulo, e, portanto, a operadora fixa usada na simulação foi a Telefônica (além da Embratel). Mas o mesmo tipo de análise se aplica sem alteração da conclusão aos demais estados brasileiros e suas respectivas operadoras de atuação.

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